电脑维修拖俩月 “金牌售后”也白搭

  小杨的遭遇更是没处说,买电脑还买了台品牌机,可照样出问题。可更令他恼火的是后面的维修过程一波三折。再一次来到这个金牌售后服务中心,小杨是又生气又无奈,自己的笔记本电脑送来维修已经俩月了,至今杳无音信。小杨的笔记本电脑是2008年购买的,当时就为了能有个保障,她花五千多块钱买了台品牌机,两个月前,电脑突然黑了屏,她赶紧送到鞍山路上这家售后中心。

  维修费竟然要900块,小杨说,这台笔记本已经用了三年,如今就算是卖估计也值不了几个钱。可自己重要的工作资料全在里面,不能丢,小杨想了想,900就900吧,赶紧修好就行。接连两次返厂,还是没修好,小杨想不明白,这电脑到底出了啥毛病?检测失误,这个答复让小杨很不满意,但看在对方态度不错的份上,小杨也就没再计较。那就继续修吧。这次总该没问题了吧,可没成想过了几天,她又突然接到了对方的电话。

  在电话对方说,虽然主板没坏,但因为已经维修,费用就必须得掏。可把小杨惹火了。这算什么事。一请示又是20多天,小杨坐不住了。电脑从送修到现在已经有两个月,工作也给耽误了,这事说什么也得给自己一个说法。维修中心这位姓林的负责人承认,小杨的电脑,确实是在这里进行的检测,但后来到底出了什么问题,又为什么会一拖再拖,这事,他答复不了。

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